Отзывы

Бабушка проживала с сыном (моим дядей) и его женой, которым ничего от нее, кроме пенсии не нужно было. Я летом приехала ее навестить и ужаснулась: грязная, голодная, в комнате ужасный запах – как она выживала в этом аду, я не представляю! В общем, был грандиозный скандал, но я ее оттуда забрала, определила в пансионат. Частично оплачиваем проживание пенсией, остальное добавляем мы с братом. Первое время бабушка каждый день плакала от облегчения: ее намыли, постригли, выдали чистые вещи. Кормят хорошо, несколько раз в день. Врач осмотрел при поступлении, сказал, что есть истощение, выписал витамины и лекарства. Прошло полгода, и бабушку не узнать: поправилась, настроение хорошее, еще старается санитаркам помогать по мере сил. Что еще нужно человеку – немного внимания и заботы!

Мама проходила в пансионате реабилитацию после инсульта. Все услуги были оказаны ей в полном объеме: лечение, массаж, гимнастика. За три месяца очень хорошие результаты.

Не было времени долго выбирать пансионат, поэтому остановились на том, где понравилась цена и фотографии интерьера. В реальности все оказалось чуть менее презентабельно, но это объяснимо: фотки делали, когда заведение было совсем новым. Но интерьер – не самое главное, важно, что интуиция нас не подвела, и сотрудники в пансионате оказались очень хорошие – внимательные и терпеливые. Санитарка сразу поинтересовалась, как звать бабушку, пока мы оформляли документы, взяла ее, проводила под руку в комнату, помогла раздеться, принесла воды. Бабушка сразу растаяла от внимания и перестала грустить. Теперь, когда приезжаем, обязательно привозим гостинцы для санитарок – бабушка их постоянно угощает сладостями.

Здание новое, в комнатах хороший ремонт, современная мебель. Завтракать, обедать и ужинать постояльцы ходят в столовую, лежачих больных кормят сиделки. В хорошую погоду гуляют по территории, отдыхают на лавочках. Персонал следит, чтобы никто не покинул территорию. Отец живет здесь два месяца, серьезных поводов для жалоб пока не было.

Неплохой пансионат, я видела намного хуже, когда работала в социальной защите. Сейчас в «Теплые беседы» приезжаю, чтобы навестить тетушку, она тут живет уже полгода. Лечение ей особое не требуется, переехала сюда, чтобы скучно не было. С этим здесь никаких проблем: с соседками по комнате общается, телевизор вместе смотрят, на прогулки ходят. Еды хватает, если чего-то хочется сильно, звонит мне. Я привожу зефир или ее любимые козинаки.

«Тепло любимых» - это целая сеть пансионатов, наш дед живет в Одинцово, в 10 км от дома, так что навещаем каждую неделю. Прежде чем определили его сюда, изучили кучу отзывов, поговорили с руководством учреждения, выяснили все нюансы. Нам было важно, чтобы была возможность для размещения лежачих больных: у деда сломана шейка бедра. Дед лежит на специальной кровати с подъемным механизмом, если просит, санитарки регулируют положение спинки. Памперсы меняют вовремя, белье всегда чистое, кормят – для такого же ухода в домашних условиях пришлось бы нанимать круглосуточную сиделку, а это вышло бы намного дороже по деньгам.

Если честно, очень не хотела отправлять маму в пансионат, но другого выхода просто не было. Брат ухаживать отказался, а у меня намечалась долгосрочная командировка за границу. На соседок тоже надежды никакой, все такие же пенсионерки. Когда приехала на ознакомительную экскурсию, осмотрела все «от и до», поговорила с персоналом и бабушками-пациентками, которые давно тут живут. Заключили договор на два месяца, сейчас уже прошел месяц, и я решила, что пора оставить отзыв. Хороший. Потому что маму здесь приняли тепло и дружелюбно. Конечно, мы каждый день созваниваемся и ждем встречи, но у меня душа спокойна, что она в надежных руках, а не под сомнительным присмотром брата-алкоголика.